AS문의 및 접수
Q. AS접수 하고싶어요
A. 카카오톡이나 전화로 AS접수하시면 되십니다.
고객센터 : 1599-4801 / (월~금 오전9시 ~ 오후6시/ 점심시간 12시 30분 ~ 1시 30분)
카카오톡 : "월렉스" 검색 하셔서, 문의 주시면 되십니다 ( 문의 주실때 문의주실 제품의 사진을 함께 주시면 보다 자세한 상담이 가능합니다)
AS 기사님 방문접수
Q. AS기사님 접수방법과 방문기간이 궁금해요
A. 카카오톡이나 전화로 AS접수하시면 되십니다.
서울,경기권은 담당AS기사님이 일주일이내로 전화연락을 드려 방문예약을 해 드립니다
지방의 경우 AS건수가 많지가 않아 2달정도의 간격으로 한주간 정도 방문AS를 하고 있습니다, 다소 시간이 소요되시니, 고객센터로 방문예정 월을 문의 주시기 바랍니다.
부품구매
Q. 수리까지 필요없는데, 부품만 구매 가능할까요?
A. 홈페이지 부품구매 카테고리에서 부품구매가 가능하시며, 필요하신 부품의 사진을 찍어 카카오톡으로 전송해주시면 부품가격을 안내드립니다